### WARENKORB ###

Impressum

Für die Website www.innogy.com ist die innogy SE verantwortlich.

innogy SE
Opernplatz 1
45128 Essen

Vorsitzender des Aufsichtsrats:

Dr. Werner Brandt

Vorstand:

Peter Terium (CEO)
Dr. Hans Bünting
Dr. Bernhard Günther
Martin Herrmann
Hildegard Müller
Uwe Tigges

Sitz der Gesellschaft:
Essen
Eingetragen im Handelsregister des Amtsgerichts Essen
Handelsregister-Nr. HRB 27091
USt-IdNr. DE304171711

Verbraucherschlichtungen

Der Verbraucherservice der Bundesnetzagentur stellt Ihnen Informationen über das geltende Recht, Ihre Rechte als Haushaltskunde und über Streitbeilegungsverfahren für die Bereiche Elektrizität und Gas zur Verfügung und ist unter folgenden Kontaktdaten erreichbar:
Bundenetzagentur für Elektrizität, Gas, Telekommunikation, Post, Eisenbahnen
Verbraucherservice, Postfach 8001, 53105 Bonn, Mo-Fr 9 bis 15 Uhr, Tel. 030-22480-500 (bundesweites Infotelefon), Fax 030-22480-323, E-Mail verbraucherservice-energie@bnetza.de.

Zur Beilegung von Streitigkeiten kann von Privatkunden ein Schlichtungsverfahren bei der Schlichtungsstelle Energie e.V. beantragt werden. Voraussetzung dafür ist, dass unser innogy-Kundenservice angerufen und keine beidseitig zufriedenstellende Lösung gefunden wurde. innogy ist zur Teilnahme an dem Schlichtungsverfahren verpflichtet.
Schlichtungsstelle Energie e.V., Friedrichstraße 133, 10117 Berlin, Tel. 030-2757240-0, Fax 030-2757240-69, E-Mail info@schlichtungsstelle-energie.de, Internet www.schlichtungsstelle-energie.de

Die EU-Kommission hat eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten (sog. „OS-Plattform“) bereitgestellt. Die OS-Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten betreffend vertraglichen Verpflichtungen, die aus Online-Kaufverträgen erwachsen. Die OS-Plattform ist unter dem folgendem Link zu erreichen: http://ec.europa.eu/consumers/odr

innogy nimmt derzeit an keinem weiteren Verbraucherschlichtungsverfahren teil.

Kontaktmöglichkeit:

T +49 201 12-02
F +49 201 12-20000
innogy.com